Chính sách

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Đăng lúc 19-12-2020 11:31:37 AM - Lượt xem: 266

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như: - Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng. - Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng. - Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi. - Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng. - Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp. - Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi. 2. Phạm vi thu thập thông tin Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi: • Khách hàng trực tiếp cung cấp: Khách hàng trực tiếp cung cấp bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ. • Khách hàng tương tác với chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi khách hàng tương tác trên website: cuahangdennvc.com • Từ những nguồn hợp pháp khác: Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng từ các nguồn hợp pháp khác. 3. Thời gian lưu trữ thông tin CÔNG TY TNHH ÁNH SÁNG THIÊN ĐĂNG sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy thông tin đã cấp. 4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó – Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân. – Chúng tôi sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website: cuahangdennvc.com. Khi đó, bên thứ ba có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân. – Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân. – Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý. – Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân. 5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH ÁNH SÁNG THIÊN ĐĂNG – Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0314914212 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 13 tháng 3 năm 2018. – Trụ sở chính: 126/29 Đường số 20, Dương Quảng Hàm, Phường 5, Quận Gò Vấp, HCM 6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu: Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể: - Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 090 599 6880 - 090 229 6880 - 090 6734 123 - Gửi mail: huuhao73@gmail.com - anhsangthiendang87@gmail.com – Trụ sở chính: 126/29 Đường số 20, Dương Quảng Hàm, Phường 5, Quận Gò Vấp, HCM.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

Đăng lúc 19-12-2020 11:33:20 AM - Lượt xem: 263

Ánh sáng Thiên Đăng chấp nhận bảo hành và đổi trả - Lỗi nhà sản xuất , sự cố kỹ thuật ngay lần đầu tiên bị lỗi và xem xét vào lần thứ 3 , sẽ thu hồi sản phẫm - Thông số ghi sai trên bao bì , so với thực tế chiếu sáng khi sử dụng -Bảo hành trong thời gian còn quy định trên tem bảo hành - Sản phẫm bao bì không rõ ràng , không đúng với báo giá lúc ban đầu - Bao bì bị : ẩm , rách , ướt, bể ... trong quá trình vận chuyển Sản phẫm LED : 12 tháng - 24 tháng Đổi mới sản phẫm sử dụng trong vòng 3 tháng , nếu sản phẫm bị lỗi nhiều.

PHƯƠNG THỨC ĐẶT HÀNG

Đăng lúc 19-12-2020 11:34:40 AM - Lượt xem: 278

PHƯƠNG THỨC ĐẶT HÀNG 1. Đặt hàng trực tiếp từ công ty : khách ghé qua xem mẫu và lấy hàng nếu có sẵn tại công ty Địa chỉ văn phòng : 126/29 Đường số 20, Phường 5, Quận Gò Vấp 2.Đặt hàng trực tuyến : - Qua Zalo : 090 599 6880 / 090 229 6880 , xác nhận số lượng ,mẫu mã , sản phẫm , kích thước , giá tiền Hàng sẽ được giao từ 1-3 ngày trong giờ làm việc 3 . Đặt hàng qua điện thoại : Hotline : 090 599 6880 - 090 229 6880

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Đăng lúc 19-12-2020 11:35:57 AM - Lượt xem: 272

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN : 1. Miễn phí giao hàng đơn hàng > 2 triệu, trong nội thành Hồ Chí Minh - Tính phí giao các tỉnh : miền Tây , miền Trung , Miền Bắc - Giao hàng ra chành xe giúp khách hàng ( free ship ) - Vận chuyển đến nơi khách hàng yêu cầu, tính theo phí phụ thu , tùy vào từng trường hợp - Giao hàng linh hoạt các đơn nhỏ , tính theo phí Grab giao hàng

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Đăng lúc 19-12-2020 11:36:45 AM - Lượt xem: 291

1. Thanh toán tiền mặt tại trụ sở chính: - 126/29, Đường số 20, Phường 5, Quận Gò Vấp,HCM 2. Thanh toán trực tuyến online , chuyển khoản trước khi giao hàng ( khách tỉnh + khách lẻ đơn hàng đầu tiên ) THÔNG TIN TÀI KHOẢN CÁ NHÂN CHỦ TÀI KHOẢN : VÕ HỮU HÀO NGÂN HÀNG ACB CHI NHÁNH MAXIMARK CỘNG HÒA , SỐ TK : 188.068.609 NGÂN HÀNG ARIBANK CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH ,SỐ TK: 4705205118029 NGÂN HÀNG VIETINBANK CHI NHÁNH GÒ VẤP, SỐ TK : 100867522381 ============================================== THÔNG TIN TÀI KHOẢN CÔNG TY CHỦ TÀI KHOẢN : CÔNG TY TNHH ÁNH SÁNG THIÊN ĐĂNG NGÂN HÀNG ACB - PGD PHAN VĂN TRỊ SỐ TÀI KHOẢN : 188.068.068